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渭南局部署邮政企业全力做好高考录取通知投递和安全服务保障工作

    2018-08-03

  近日,强降雨天气多发且高考录取通知书投递进入高峰期,为妥善应对季节性汛情及灾害风险,渭南局立即向邮政企业下发紧急通知,全面部署做好高考录取通知投递和安全服务保障工作,确保万无一失。 

  在安排部署中,渭南局要求企业全面落实责任,细化预案措施,要将高考录取通知作为特殊邮件进行邮寄,全程跟踪监控邮件状态,安排专人直投到户:一是严密收管。安排业务熟练、责任心强的业务员负责通知书的分拣、投递,严格按照特快专递邮件处理时限、频次组织专车、专人负责此项工作;二是严把投递质量关。严格执行签收登记制度,当面验视考生或代收人有效证件无误后方可进行投交。严禁积压、捎转或随意退回,对于投递地址不详、电话不通无法联系取件人等疑难情况要联系相关部门及时妥善处理,并做好相关记录,不得轻易退回;三是保障用户信息安全。不得以任何方式对收投过程中获取的考生详细信息进行买卖、泄漏;四是做好相关邮件的查询工作。采取网络、电话、官方APP等方式开设客服专线,帮助用户及时查询邮件投送状态;五是加强内部自查,强化信息反馈。要求企业及时组织检查人员对录取通知书投递签收情况进行逐日、逐项、逐段自查,发现问题及时解决,确保全市2018年高考录取通知书投递工作圆满完成。同时,要求企业全力保障通信安全畅通,严格落实国家邮政局及省局有关汛期安全工作部署和规章制度,进一步健全完善安全防范措施,紧盯重点区域、薄弱环节,查缺补漏,消除盲区、堵塞漏洞,确保网络安全。 

  下一步,我局将及时跟进落实,了解录取通知邮寄情况及安全服务保障工作,加强督导检查,督促企业提高寄递服务质量,确保寄递渠道畅通、安全。 

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